公务员考试申论应用文写作指导之工作总结

公事员测验申论利用文写作指示之事情总结

　　总结是踏实做好事情、晋升营业才能的紧张环节。经由过程总结，我们可以周全、体系地相识过往事情的环境，可以阐发熟悉到事情中履历和教训，为将来事情找到正确偏向。在此，就常考文种——事情总结给宽大考生讲授一下写法技能，以便考生机动掌握。

　　一、文种概述

　　事情总结是对已经做过的事情进行理性的思虑，把一个光阴段的事情进行一次周全体系的总反省、总评价、总阐发、总研讨，并阐发成就的不敷，从而得出下一步事情偏向的文书。

　　二、写作格局

　　事情总结写作格局包含题目、题名。

　　1.题目：事情总结的题目为公牍式题目写法。

　　详细写法1：发文单元+时限+发文事由+文种，如：××市公安局2020年重点事情总结

　　详细写法2：时限+发文事由+文种，如：2021年创先争优运动总结

　　2.题名：发文单元与发文日期

　　发文单元：题干给定发文单元或依据题干事情归属部分推导发文单元。

　　发文日期：指定日期或采取虚写方式，如xx年xx月xx日

　　三、行文逻辑

　　倡议书行文逻辑包括开篇、主体和结尾三个部门。

　　1.开篇：概述根本环境，期间配景、指示思惟、主要义务、主要内容提醒等。

　　2.主体：重点事情梳理、取得的成效、存在的问题、履历和教训、下一步方案。

　　3.结语：主体写完天然扫尾，即无需结尾。

　　四、范文展现

　　XX年XX市公路收费站事情总结

　　跟着公路建设的慢慢完美，收费站治理程度也要随之进步，规范、有用的治理将成为服务社会的根本尺度。然而当代车辆的快速增加响应增长了治理的难度，滋扰了正常收费法式。到达收好费，服好务的根本目的，是我站事情的寻求。

　　一、现请安题

　　1.收费职员平安意识淡漠，服务立场不积极。收费职员的事情情况相对来说比拟舒适，平安意识淡漠。现场平安职员在执行相关划定时，平安监管力度太弱，搪塞了事。

　　2.收费站内部治理轨制不健全。单元没有树立响应的奖励机制和薪酬轨制，无法满意员工对事情情况和人为报酬的要求，无法调动其积极自动性，从而形成一种悲观的事情气氛。

　　3.过往司乘职员与收费站岗亭职员之间存在矛盾。两者之间存在的矛盾是过往司乘职员的素质偏低，自动缴费意识差引起的，有的对收费职员恶语相向、辱骂和进行人身进击，乃至有有意找茬、生事。

　　二、整治步伐

　　1.增强培训，进步收费职员整体素质。增强对收费职员的培训，包含思惟政治教育、职业道德教育、政策律例教育、文明礼节服务、营业技巧培训，周全进步收费职员的整体素质，进步事情质量和收费站治理程度。

　　2.完美治理轨制。树立稽核机制和奖励机制，将赏罚直接与员工的事情效益挂钩，改造用人机制，推行“末位镌汰制”使得一线的具有真才实学的员工实现自身代价，进步一线员工事情的自动性和积极性。

　　3.采纳多种方式，确保站口通顺。树立和完美各类突发变乱的预警机制、和谐机制、联念头制、应急处置机制等，以便在站口产生堵车时紧迫启动，自在应对，并井井有条地组织开展收费保畅事情。

　　XX市收费站

　　XX年XX月XX日