2023语言教育投诉榜VIPKID51Talk英语流利说等上榜

在这个信息爆炸的期间，在线语言教育以其机动便捷的进修方式，博得了越来越多花费者的青睐。然而，跟着行业的快速成长，一些问题也逐渐浮出水面。近期，不少花费者反映，在线语言教育课程质量参差不齐，师资力气难以保证。有些机构为了吸引学员，夸年夜鼓吹，现实教授教养后果却年夜打扣头。

3月8日，网经社宣布《2023年语言教育投诉榜》（根据投诉量排行），该榜单根据海内收集花费专业花费调处平台“电诉宝”2023年受理的全国海量用户花费纠纷案例年夜数据天生。

依据“电诉宝”2023年受理的语言教育范畴用户有用投诉显示，入选投诉榜的依次为VIPKID、51Talk、英语流畅说、众趣教育。此前DaDa英语、兰迪少儿英语、葡萄英语、英孚教育、扇贝网、鲸鱼外教培优、趣趣ABC、斑马英语等语言教育平台也遭受过相似投诉。（更多投诉榜详见：电诉宝）

据“电诉宝”显示，2023年全国语言教育用户投诉问题类型主要包含退款问题（52.63%）、霸王条目（21.05%）、虚伪匆匆销（21.05%）、售后服务（5.26%）、收集售假（5.26%）、退换货难（5.26%）等。

热点投诉省份上，广东省、北京市、浙江省位列前三，别的分离为上海市、四川省、天津市、安徽省、江苏省、河北省、湖南省、福建省、辽宁省、陕西省。

此外，在语言教育投诉金额散布比例为：10000元以上（36.84%）、5000-10000元（36.84%）、1000-5000元（15.79%）、未选择金额（10.53%）。