空气能保修说明守护绿色生活，保障用户权益

空气能热水器因其节能、环保、安全等特点，逐渐成为人们家居生活的首选。在享受空气能热水器带来的便捷与舒适的如何确保其长期稳定运行，成为用户关注的焦点。本文将围绕空气能保修说明展开，为广大用户解析保修政策，提供实用建议，以保障用户权益。

一、空气能保修说明概述

1. 质保期限

空气能热水器质保期限一般为1-5年，具体年限根据产品型号和品牌有所不同。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，厂家将免费提供维修或更换零部件服务。

2. 质保范围

空气能热水器质保范围主要包括以下几方面：

（1）主机：包括压缩机、蒸发器、冷凝器、膨胀阀、四通阀等核心部件。

（2）控制系统：包括温度传感器、压力传感器、水位传感器等。

（3）水箱：包括内胆、保温层、进出水管等。

（4）安全保护装置：包括防干烧保护、防超压保护、防漏电保护等。

3. 非质保范围

（1）人为损坏：如划伤、碰撞、进水等。

（2）自然磨损：如密封圈、滤网等易损件。

（3）非正常使用：如超负荷运行、电压不稳定等。

二、如何正确使用空气能热水器

1. 选用合适的产品

根据家庭用水量和安装环境，选择合适容量的空气能热水器。过大或过小的产品都会影响使用效果。

2. 正确安装

请务必由专业人员进行安装，确保水电安全。

3. 定期清洁

定期清洁空气能热水器，包括水箱、进出水管、滤网等，以保证其正常运行。

4. 注意电压稳定

空气能热水器对电压稳定性要求较高，请确保家庭电压稳定在220V。

5. 避免频繁开关机

频繁开关机会导致压缩机寿命缩短，影响产品性能。

三、如何申请保修

1. 联系厂家

在质保期内，若产品出现故障，请及时联系厂家客服，获取维修或更换零部件服务。

2. 提供相关证明

申请保修时，需提供购买凭证、产品保修卡等证明材料。

3. 厂家评估

厂家将对产品进行评估，确认故障原因后，提供相应的维修或更换服务。

空气能热水器作为绿色环保的家居用品，为我们的生活带来了诸多便利。了解保修政策，正确使用产品，有助于延长其使用寿命，保障用户权益。希望本文能为广大用户提供有益的参考，共同守护绿色生活。