职场销售故事对客户要学会聆听，坦诚相待

嘉嘉是某品牌公司的倾销员，主要卖力倾销家具用品，据说客户陈老板要预备采购一年夜批家具装修楼房，经由过程内部的同伙相识到，客户陈老板在价钱上方向于本身。斟酌到品德及品牌的上风，她与另外一家家具公司的质量相差不年夜，对方虽有品牌上风，但价钱却超过跨过一倍，同时已对客户明白表现没有贬价的可能，而嘉嘉他们有相称年夜的贬价空间，于是嘉嘉便走向陈老板处。

她没有像一样平常倾销职员那样滚滚不停地保举，乃至没有与客户争论产物的高下。只见她悄悄地凝听陈老板的需求，适时地简答清晰，既让陈老板感触感染到她的朴拙，又营造出协调的氛围。用客户陈老板的话说：“人靠得住，产物不错，价钱适中，可以先订下来。”如许一单买卖，就被嘉嘉巧妙地拿下了。

实在嘉嘉对营业照样很里手的，当有人问到产物有关的事变，她都能说得透辟明确，不懂的处所，她都邑恳切地就教：“这个怎么做更适宜呢。”，她没有使用甜言蜜语，只是在正常的交流中尊敬别人。

这则故事最少给我们三点启示：

学会凝听

在贩卖进程中，只管即便匆匆使客户多讲话，本身转为一位听众，让客户感到是本身在选择，依照本身的意愿购置，这才是最高超的贩卖办法。假如一味地倾销，自诩自说只会使客户觉得不高兴。

坦诚相待，熏染客户

只是寄托流利的话语以及丰厚的常识是不克不及说服客户的。

客户的心里若干都邑发生不安和疑问。想要打消不安和疑问，最紧张的是将心比心，坦诚相待。是以，我们要对公司、产物、办法及本身自己都必需充斥自大心，立场及言语都要表示出有内在，如许就很天然地熏染到对方。

要有踏实的市场营销常识

相识本身的产物，这一点相称紧张，没有客户乐意和不懂产物的贩卖员打交道，由于你基本无法说服客户购置你的产物。

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